ΔΕΗ. Ηλεκτρονικά ραντεβού και 38 καταστήματα με διευρυμένο ωράριο
Εξυπηρέτηση πελατών με ηλεκτρονικά ραντεβού και διευρυμένο ωράριο
Στο πλαίσιο της περαιτέρω βελτίωσης της εξυπηρέτησης των πελατών της, η ΔΕΗ διευρύνει από τις 08/03/2021 το ωράριο λειτουργίας σε επιπλέον καταστήματα σε όλη την Ελλάδα, ανεβάζοντας τον συνολικό αριθμό των καταστημάτων, που λειτουργούν με διευρυμένο ωράριο σε 38.
Πρόκειται για τα καταστήματα Αγρινίου, Ξάνθης, Γλυφάδας, Αγίου Δημητρίου και Νέας Ιωνίας τα οποία λειτουργούν από τη Δευτέρα 08/03/2021 από τις 7:30 π.μ. έως τις 20:00 μ.μ.
Με την επέκταση του απογευματινού ωραρίου σε επιπλέον 5 καταστήματα, το ποσοστό κάλυψης επί του συνόλου των ενεργών πελατών αγγίζει το 70%.
Τα 38 καταστήματα στο σύνολό τους που λειτουργούν με διευρυμένο ωράριο, από τις 7:30 π.μ. έως τις 20:00 μ.μ. είναι τα εξής:
Αθήνας, Κηφισιάς, Πειραιά, Ηρακλείου, Καλλιθέας, Πάτρας, Περιστερίου, Λάρισας, Δυτικής Θεσσαλονίκης, Κεντρικής Θεσσαλονίκης, Ανατολικής Θεσσαλονίκης, Κορωπίου, Καλαμάτας, Κορίνθου, Τρίπολης, Ιωαννίνων, Σερρών, Βόλου, Λαμίας, Σύρου, Ρόδου, Καβάλας, Λέσβου, Ομόνοιας, Παγκρατίου, Κερατσινίου/Νίκαιας, Χανίων, Χαλανδρίου, Αγίων Αναργύρων, Αιγάλεω, Πύργου, Καλαμαριάς, Ελευσίνας, Αγρινίου, Νέας Ιωνίας, Αγίου Δημητρίου, Γλυφάδας και Ξάνθης.
Εντός του διευρυμένου ωραρίου οι πελάτες μπορούν να εξυπηρετηθούν με ευκολία και ασφάλεια, χωρίς αναμονή για οποιοδήποτε εμπορικό θέμα, όπως αλλαγή ονόματος στο λογαριασμό (υπογραφή νέου συμβολαίου), διευκρινήσεις για το λογαριασμό τους, αλλαγή τιμολογίου.
Σημειώνεται πως οι πληρωμές στα συγκεκριμένα καταστήματα από τις 14:00 μ.μ. έως τις 20:00 μ.μ. γίνονται μόνο με πιστωτικές ή χρεωστικές κάρτες και όχι με μετρητά.
Παράλληλα, στα συγκεκριμένα Καταστήματα, οι πελάτες μπορούν να εξυπηρετούνται και με ηλεκτρονικό ραντεβού από τις 8:00 π.μ. έως τις 19:30 μ.μ.
Η υπηρεσία του ηλεκτρονικού ραντεβού είναι διαθέσιμη μέσω της σελίδας της ΔΕΗ
συνολικά για 75 καταστήματα σε όλη την Ελλάδα
Σχετικά:
ΔΕΗ. Ρύθμιση οφειλών καταναλωτών με ευνοϊκούς όρους
Διακοπές ηλεκτρικού ρεύματος και τηλέφωνα. Δήλωση βλάβης ηλεκτρονικά
